Peale ettemaksuarve tasumist saadetakse Teile kinnituskiri tellimuse täitmisele võtmise kohta e-posti kaudu. Kinnituskirjas on märgitud aeg millal Teie poolt tellitud tooted jõuavad SmartPosti jaotuskeskusesse ning milliselt toimub kauba toimetamine Teie poolt nimetatud kohta.

Kui olete ühe tellimusega tellinud erineva tarnejaga tooteid, siis Tellimuse kättetoimetamise aeg arvestatakse kõige pikema tarneajaga toote järgi.

Kliendikontol oleva rahaga ei saa tasuda transpordi eest.

Transporditeenuse liik „Koju“- Kõik saadetised toimetatakse klientidele nende poolt soovitavasse asukohta. Suuremate saadetiste teenuse puhul on tagatud saadetise paigutamine kasutuskohta, sest kasutatakse 2 mehelisi kullermeeskondi. SmartPosti kullerteenusega on kaetud kogu Eesti. „Koju“ teenuse hind on 199 krooni.

Transporditeenuse liik „Pakiautomaat“- Koostöös SmartPostiga pakume Teile mugavat ja soodsat viisi tellitud pakkidele (maksimaalne pakendi mõõt 60cm x 60cm x 60cm) järele tulemiseks Teile lähimasse kauplusesse. Valige ostukorvis transpordi viisiks pakiautomaat ning Teile avaneb nimekiri erinevatest kauplustest, kust saate valida meelepärase koha kauba kättesaamiseks. Paki saabudes saate SMS-i teel teavituse ning isikliku koodi. Kood tuleb sisestada pakiautomaadi arvutisse ning seejärel avaneb pakiautomaadi uks ning saate kauba kätte. „Pakiautomaat“ teenuse hind on 59 krooni.

Transporditeenuse liik „Ise järgi“- Kaubad saate kätte Smartposti jaotuskeskusest. Jaotuskeskus on avatud T-R 13:00-17:00. Kaubale järgi tulles palume kaasa võtta isikuttõendav dokument ja väljaprinditud tellimuse koopia. „Ise järgi“ teenuse hind on 79 krooni.

Kaupadele saab järgi tulla Smartposti jaotuskeskusesse Tallinnas aadressil Suur-Sõjamäe 33a. Tulles Ülemiste keskuse poolt tuleb sõita otse. Tulles J. Smuuli teelt, tuleb Suur-Sõjamäe tee ristmikul keerata vasakule. Suur-Sõjamäe tänaval tuleb sõita kuni paremal käel on näha vana lennuk. Sellest lennukist veel veidi edasi tuleb vasakut kätt valge reklaamtulp kus on kirjas Via Estonia ning väiksemalt paljude firmade nimed. Selle tulba juurest tuleb keerata vasakule. Umbes 200 meetrit edasi sõites jääb vasakut kätt suur, suhteliselt uus, 2-korruseline roostepruuni värvi laohoone. Seal hoiustatakse ON24 klientide poolt tellitud kaupasid. Väravast tuleb sisse sõita. ON24 kaupu väljastatakse laohoone uksest nr 1 (uste juures asuvad numbrid).