K: Kas kaup tuuakse ka viiendale korrusele?

V: Jah, kaup tuuakse Teie maja (korteri) ukseni olenemata, mis korrusel elate. Soovi korral tõstetakse tooted Teie poolt näidatud tuppa ja selle eest lisatasu maksma ei pea.

K: Mis siis kui kaup ei sobi või ei meeldi?

V: Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi või ei meeldi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada ja Te saate 100% raha tagasi (ka transpordikulu).

K: Kas mööblit saab kuskil näha?

V: Soovitame kasutada 14 päevast tutvumisaega ja siis saate kodus rahulikult toodet vaadata ja proovida.

K: Kas kohaletoimetus kehtib ka saartele?

V: Kohaletoimetus toimub üle Eesti ning loomulikult ka saartele.

K: Kas kliendikontoga kaasneb kohustus midagi osta?

V: Ei. Juhul, kui olete kliendiks registreerinud, saate oma kliendikontole meilt raha, mida saate võimaliku ostu korral ON24 toodete eest maksmisel kasutada. Samuti pakume registreeritud klientidele muid soodustusi ning eripakkumisi. Ostu võite sooritada täpselt endale sobival ajal (ka alles poole aasta pärast).

K: Mis maksab kliendiks registreerimine?

V: Teeme hoopis makse teile. Kui registreerite ennast kliendiks, siis kanname Teie kliendikontole koheselt 2€ ja seda saate ka juba esimese tellimuse puhul kaupade eest maksmisel kasutada.

K: Kui suur peaks olema palk, et järelmaksu taotleda?

V: Teie igakuine palgalaekumine kontole peaks olema vähemalt 128€ kuus.

K: Kuidas ostu eest tasuda saab?

V: Kui sooritate ostu, siis on Teil võimalus tasuda arve ülekandega, krediitkaardiga või taotleda järelmaksu Teile sobivaks perioodiks.

K: Kas mööbel on Eestis toodetud?

V: ON24 Sisustuskaubamajas on nii kodumaist toodangut kui ka mööblit näiteks Saksamaalt, Taanist, Soomest, Prantsusmaalt.

K: Kas tellitud mööbel saabub detailidena?

V: Jah, mööbel saabub üldjuhul detailidena. Seda põhjusel, et kokkupandud mööblil on suurem oht transpordis kannatada saada, kui korralikult pakitud detailidel. Juhul, kui toode saabub siiski kokkupandult, on vastav märge ka toodet tutvustavas tekstis.